Boîte cadeau et de rangement bijoux Pierres d'Azul

Nos bijoux sont expédiés dans des coffrets pour plus de discrétion lors de leur livraison. Aucun renseignement sur l'emballage n'indique le nom de notre entreprise.

Livraison en France: garantie et sécurisée par Colissimo, expédition sous 24h

Nous avons choisi de travailler avec Colissimo pour l'envoi de votre commande car c'est la garantie d'une livraison :

1. RAPIDE : Dès que votre bijou est prêt, il est expédié par Colissimo et il vous est livré, chez vous, 48 heures après son expédition.

2. SECURISEE : votre commande vous est livrée avec un suivi.

3. TRACABLE : A tout moment, grâce au numéro de suivi que nous vous communiquerons, vous pourrez suivre votre colis en vous connectant au site https://pierresdazul.com dans le menu Suivre ma commande

Livraison au sein de l'Union Européenne : Garantie et sécurisée, le jour même de l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation.

Le délai d'expédition est de 24h. Il n'y a pas de frais de douane ou de frais supplémentaires pour le transport.

Livraison dans les autres pays garantie et sécurisée.Le jour même de l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation. Le délai de livraison varie selon la destination.

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Notre politique dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis la réception de votre colis, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés.

* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.

* Tout article qui est retourné plus de 15 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à pierresdazul@gmail.com